BASE BUSINESS SOLUTIONS

  • TRANG CHỦ
  • GIẢI PHÁP
    • TỔNG QUAN
    • TÍNH NĂNG KỸ THUẬT
    • GÓI DỊCH VỤ
    • QUY TRÌNH TRIỂN KHAI
    • TÍCH HỢP
  • BLOG
  • TUYỂN DỤNG
  • LIÊN HỆ
  • English
  • Tiếng Việt
  • Home
  • Posts tagged "điện thoại viên"
February 16, 2019

Tag: điện thoại viên

TỔNG ĐÀI VIÊN – HÃNG HÀNG KHÔNG VIETJET AIR – LINE TIẾNG VIỆT

Tuesday, 17 April 2018 by Marketing
Vị trí: TỔNG ĐÀI VIÊN – HÃNG HÀNG KHÔNG VIETJET AIR – LINE TIẾNG VIỆT ***Nhu cầu tuyển liên tục*** * Mô tả công việc Chăm sóc khách hàng qua điện thoại. Nhận các cuộc gọi và lắng nghe thông tin của khách hàng Cung cấp dịch vụ, sản phẩm, về chất lượng dịch vụ và
điện thoại viêntong dai vientuyển dụngtuyển dụng call centerviec lam call centervietjet air
Read more
  • Published in TUYỂN DỤNG
No Comments

TỔNG ĐÀI VIÊN – HÃNG HÀNG KHÔNG VIETJET AIR – LINE TIẾNG ANH

Tuesday, 17 April 2018 by Marketing
Vị trí: TỔNG ĐÀI VIÊN – HÃNG HÀNG KHÔNG VIETJET AIR – LINE TIẾNG ANH ***Nhu cầu tuyển liên tục*** Mô tả công việc Sử dụng tiếng Anh để chăm sóc khách hàng qua điện thoại. Nhận các cuộc gọi và lắng nghe thông tin của Khách hàng về dịch vụ, sản phẩm, về chất lượng
điện thoại viêntong dai vientuyển dụngviec lam call centervietjet air
Read more
  • Published in TUYỂN DỤNG
No Comments

Một số thuật ngữ tiếng Anh trong Call Center (Phần 1)

Thursday, 28 December 2017 by Marketing
“Call Center” xuất hiện khi nào? Cụm từ “Call Center” lần đầu tiên được xuất hiện trên thế giới là vào năm 1983 trong từ điển tiếng anh Oxford. Mặc dù hình thức hoạt động như Call Center là đã có từ những năm 1960s. Kể từ đó, một loạt các định nghĩa, từ viết
ACDAgentAQMcall centercall center là gìchăm sóc khách hàngcontact centercontact center là gìCRMCSRđiện thoại viênghi am cuoc goiIVRLCmPBXquan ly call centerqueuerecordingroutingSelf servicethành lập call centerthiết lập call centertrien khai call centerVoIP
Read more
  • Published in BLOG, Quản lý Call Center, Xu hướng & những thay đổi
No Comments

4 CÔNG THỨC HỮU HIỆU GIỮ CHÂN NHÂN VIÊN

Tuesday, 05 December 2017 by Marketing
Công thức giữ chân nhân viên Call Center Nếu xem việc đầu tư vào công nghệ kỹ thuật hiển nhiên là điều cần thiết cho việc giữ chân và thu hút khách hàng, thì việc đầu tư vào nguồn lực con người cho Call Center cũng quan trọng không kém.  Bởi vì, đó chính là nơi phát sinh gần 70% các chi phí hoạt động của Call Center. Việc giữ chân các điện
call centercall center jobcall center managercontact centerđiện thoại viêngiám sát call centergiữ chân nhân viênnhân sự call centerquan ly call centerquản lý nhân sựtong dai vienvận hành call centerviec lam call center
Read more
  • Published in BLOG, Quản lý Call Center, Quản lý nhân lực
No Comments

6 vị trí quan trọng trong Call Center

Friday, 10 November 2017 by Marketing
Trung tâm chăm sóc khách hàng hiện đại Call Center
Những vị trí trong một hệ thống Call Center Trong thuật ngữ Call Center, các cuộc gọi xuất phát từ khách hàng gọi vào tổng đài được gọi là Cuộc gọi vào (Inbound Calls), các cuộc gọi xuất phát từ tổng đài của doanh nghiệp kết nối với khách hàng được gọi là Cuộc gọi
bộ phận đào tạocall centercall center jobcall center là gìcall center managercontact centercontact center là gìdịch vụ call centerđiện thoại viêngiải pháp call centernhân sự call centerphan mem call centerphân tích nhân sựquản lý nhân sựquản lý nhân sự call centersắp ca call centersắp lịch call centersupervisorthành lập call centerthiết lập call centertong dai vientrainertrien khai call centertuyển dụng call centervận hành call centervị trí call centerworkforce analyst
Read more
  • Published in BLOG, Quản lý Call Center, Quản lý nhân lực
No Comments

DANH MỤC BÀI VIẾT

  • BLOG
    • Công nghệ hóa Call Center
    • Quản lý Call Center
    • Quản lý nhân lực
    • Trải nghiệm khách hàng
    • Xu hướng & những thay đổi
    • Xu hướng đa kênh
  • TUYỂN DỤNG

NỘI DUNG MỚI

  • BASEBS được vinh danh “TOP CONTACT CENTER PARTNER 2018” của Cisco

  • Công ty Base Business Solutions nhận giải thưởng của Cisco 2018

  • Chuyển đổi cách tương tác với khách hàng cùng ACD

  • Base BS và Mcredit hợp tác xây dựng hệ thống Contact Center

  • 6 vấn đề thường gặp trong một tổng đài CSKH (phần 2)

GIỚI THIỆU

GIỚI THIỆU VỀ BASE
TỔNG QUAN DỊCH VỤ
KHÁCH HÀNG & ĐỐI TÁC

LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG
Hotline: +84. 28 3551 6000
Email: info@basebs.com
Add: Lầu 12B, Tòa Nhà REE, 9 Đoàn Văn Bơ, Quận 4, TP.HCM.

DỊCH VỤ

TÍNH NĂNG
GÓI DỊCH VỤ
TÍCH HỢP CRM

basebs

GIỚI THIỆU VỀ BASE

Chúng tôi là chuyên gia về giải pháp Call Center & Contact Center tại Việt Nam. Thành lập từ năm 2005, là công ty hàng đầu về dịch vụ liên lạc khách hàng & quản lý quy trình. Với đội ngũ là những chuyên gia trong lĩnh vực Call Center & Contact Center. Giải pháp của chúng tôi ưu việt về giá cũng như các tính năng công nghệ nổi bật nhất.

Kết nối với chúng tôi

© 2017. Base All rights reserved.

TOP });