fbpx

BASE BUSINESS SOLUTIONS

  • Trang chủ
  • Giải pháp Call Center
    • Business Edition
    • Professional
    • Enterprise
  • Giải pháp CRM
  • Xu hướng mới
  • Cổng thông tin
    • Quản lý Call Center
    • Công nghệ hóa Call Center
    • Trải nghiệm khách hàng
    • Đối tác
  • English
  • Tiếng Việt
  • Home
  • BLOG
  • BLOG
  • Quản lý nhân lực
  • [INFOGRAPHIC] Doanh nghiệp thúc đẩy bán hàng như thế nào với CRM?
February 4, 2023

[INFOGRAPHIC] Doanh nghiệp thúc đẩy bán hàng như thế nào với CRM?

[INFOGRAPHIC] Doanh nghiệp thúc đẩy bán hàng như thế nào với CRM?

by Admin / Tuesday, 17 July 2018 / Published in Quản lý nhân lực, Xu hướng & những thay đổi, Xu hướng đa kênh

Xu hướng sử dụng Customer Relationship Management (CRM) để tạo dựng và duy trì các mối liên hệ với khách hàng đang ngày càng trở nên phổ biến trong kinh doanh ngày nay. Việc hàng nghìn khách hàng cùng lúc nhận được những lá thư thăm hỏi cũng như những lời mời giảm giá hấp dẫn không còn là điều gì xa lạ nữa.

Và những điều này đã thật sự thúc đẩy bán hàng như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu những lợi ích mà CRM mang lại cho việc bán hàng, được trình bày trong infographic dưới đây!

Với các giải pháp (Call Center, CRM) đến từ Công ty Base Business Solutions, người Tổng đài viên sẽ được hỗ trợ bằng những công cụ đắc lực nhằm nâng cao hiệu suất và chất lượng làm việc để có được sự hài lòng của khách hàng. Với đội ngũ IT hỗ trợ 24/7, bất cứ khi nào người Tổng đài viên gặp khó khăn thì đều nhận được sự hỗ trợ kịp thời nhằm đảm bảo quá trình là việc hiệu quả nhất có thể.

Tham khảo thêm

10 ĐIỀU CÂN NHẮC KHI XÂY DỰNG TỔNG ĐÀI CSKH CHO DOANH NGHIỆP – Phần 1

10 ĐIỀU CÂN NHẮC KHI XÂY DỰNG TỔNG ĐÀI CSKH CHO DOANH NGHIỆP – Phần 2

  • Tweet
Tagged under: CRM, customer relationship management, giải pháp CRM, infographic, quan tri moi quan he khach hang, tích hợp CRM

What you can read next

Các chỉ số quan trọng để quản lý Call Center (Phần 2)
Tương tác thoại tự động (IVR) – Cánh tay phải đắc lực của Call Center
Những kỹ năng cần thiết cho Tổng đài viên trong Call Center

DANH MỤC BÀI VIẾT

  • BLOG
    • Công nghệ hóa Call Center
    • Quản lý Call Center
    • Quản lý nhân lực
    • Trải nghiệm khách hàng
    • Xu hướng & những thay đổi
    • Xu hướng đa kênh

NỘI DUNG MỚI

  • Chăm sóc khách hàng thời 4.0: “Nghe thấu, hiểu sâu, nhớ lâu” khách hàng nhờ công nghệ

  • Kỹ năng hỗ trợ khách hàng của bạn đang ở thang điểm mấy? Thử bài test này ngay để có câu trả lời!

  • Contact Center Thời Covid-19: Chủ động thích nghi để biến “nguy” thành “cơ”

  • Đại dịch Covid-19 đang tái định hình ngành bán lẻ như thế nào?

  • Cốt lõi kết nối của Contact Center là Ticket Management

Base Business Solutions

Chúng tôi là công ty tư vấn và triển khai dịch vụ Call Center/ Contact Center hàng đầu tại Việt Nam. Hơn 15 năm hoạt động uy tín trong ngành, các giải pháp công nghệ của BaseBS luôn được khách hàng đánh giá cao cùng sự chuyên nghiệp của đội ngũ kỹ sư đã đạt nhiều chứng chỉ, giải thưởng quốc tế. Vì sự kết nối của hàng tỉ người dùng cuối, vì sự phát triển bền vững của hàng triệu doanh nghiệp Việt, chúng tôi luôn không ngừng đổi mới, sáng tạo để cùng doanh nghiệp Việt dẫn đầu xu thế.
Giới thiệu
  • Tổng quan
  • Giải pháp
  • Đối tác
GIẢI PHÁP
  • Business Edition
  • Professional
  • Enterprise
Tài nguyên
  • Blog
  • Bài báo
  • Case study
LIÊN HỆ
  • CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG
  • 1900 633 568

  • info@basebs.com

  • 9 Đoàn Văn Bơ, Quận 4, TP.HCM.

  • 9 Đào Duy Anh, Quận Đống Đa, HN.

  © 2020 BaseBS All rights reserved
TOP