BASE BUSINESS SOLUTIONS

  • TRANG CHỦ
  • DỊCH VỤ
    • TỔNG QUAN
    • TÍNH NĂNG
    • GÓI DỊCH VỤ
    • QUY TRÌNH TRIỂN KHAI
    • TÍCH HỢP
  • BLOG
  • TUYỂN DỤNG
  • LIÊN HỆ
  • English
  • Tiếng Việt
  • Home
  • Posts tagged "quản lý nhân sự"
April 19, 2018

Tag: quản lý nhân sự

4 CÔNG THỨC HỮU HIỆU GIỮ CHÂN NHÂN VIÊN

Tuesday, 05 December 2017 by Marketing
nhân viên call center
Công thức giữ chân nhân viên Call Center Nếu xem việc đầu tư vào công nghệ kỹ thuật hiển nhiên là điều cần thiết cho việc giữ chân và thu hút khách hàng, thì việc đầu tư vào nguồn lực con người cho Call Center cũng quan trọng không kém.  Bởi vì, đó chính là nơi phát sinh gần 70% các chi phí hoạt động của Call Center. Việc giữ chân các điện
call centercall center jobcall center managercontact centerđiện thoại viêngiám sát call centergiữ chân nhân viênnhân sự call centerquan ly call centerquản lý nhân sựtong dai vienvận hành call centerviec lam call center
Read more
  • Published in BLOG, Quản lý Call Center, Quản lý nhân lực
No Comments

6 vị trí quan trọng trong Call Center

Friday, 10 November 2017 by Marketing
Trung tâm chăm sóc khách hàng hiện đại Call Center
Những vị trí trong một hệ thống Call Center Trong thuật ngữ Call Center, các cuộc gọi xuất phát từ khách hàng gọi vào tổng đài được gọi là Cuộc gọi vào (Inbound Calls), các cuộc gọi xuất phát từ tổng đài của doanh nghiệp kết nối với khách hàng được gọi là Cuộc gọi
bộ phận đào tạocall centercall center jobcall center là gìcall center managercontact centercontact center là gìdịch vụ call centerđiện thoại viêngiải pháp call centernhân sự call centerphan mem call centerphân tích nhân sựquản lý nhân sựquản lý nhân sự call centersắp ca call centersắp lịch call centersupervisorthành lập call centerthiết lập call centertong dai vientrainertrien khai call centertuyển dụng call centervận hành call centervị trí call centerworkforce analyst
Read more
  • Published in BLOG, Quản lý Call Center, Quản lý nhân lực
No Comments

10 điều cần biết về Call Center

Thursday, 09 November 2017 by Marketing
Trung tâm chăm sóc khách hàng hiện đại Call Center
Trước khi đi vào nội dung chính của bài viết, chúng ta sẽ làm rõ lại sự khác biệt giữa 2 khái niệm: Call Center và Contact Center.  Call Center là gì?  Call Center là một bộ phận trong doanh nghiệp chịu trách nhiệm tiếp nhận các cuộc gọi vào hoặc thực hiện gọi ra cho khách hàng. Các chức năng chính của một Call Center là cung cấp dịch vụ cho khách hàng, tiếp nhận các yêu cầu, hỗ trợ
call centercall center là gìcontact centercontact center là gìcost centerdịch vụ call centerdich vu contact centergiải pháp call centergiai phap contact centerphần mềm quản lýprofit centerquan ly call centerquan ly khach hang da kenhquản lý nhân sựquản lý nhân sự call centerthành lập call centerthiết lập call centertrien khai call centertriển khai tổng đàitrung tâm chi phítrung tâm lợi nhuậnvận hành call center
Read more
  • Published in BLOG, Quản lý Call Center, Quản lý nhân lực, Trải nghiệm khách hàng, Xu hướng & những thay đổi
No Comments

DANH MỤC BÀI VIẾT

  • BLOG
    • Công nghệ hóa Call Center
    • Quản lý Call Center
    • Quản lý nhân lực
    • Trải nghiệm khách hàng
    • Xu hướng & những thay đổi
    • Xu hướng đa kênh
  • TUYỂN DỤNG

NỘI DUNG MỚI

  • TỔNG ĐÀI VIÊN – HÃNG HÀNG KHÔNG VIETJET AIR – LINE TIẾNG VIỆT

  • TỔNG ĐÀI VIÊN – HÃNG HÀNG KHÔNG VIETJET AIR – LINE TIẾNG ANH

  • IT SUPPORT

  • SALES EXECUTIVE

  • NETWORK ENGINEER

GIỚI THIỆU

GIỚI THIỆU VỀ BASE
TỔNG QUAN DỊCH VỤ
KHÁCH HÀNG & ĐỐI TÁC

LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP KINH DOANH NỀN TẢNG
Hotline: +84. 28 3551 6000
Email: info@basebs.com
Add: Lầu 12B, Tòa Nhà REE, 9 Đoàn Văn Bơ, Quận 4, TP.HCM.

DỊCH VỤ

TÍNH NĂNG
BẢNG GIÁ
LỢI ÍCH

basebs

GIỚI THIỆU VỀ BASE

Chúng tôi là chuyên gia về giải pháp Call Center & Contact Center tại Việt Nam. Thành lập từ năm 2005, là công ty hàng đầu về dịch vụ liên lạc khách hàng & quản lý quy trình. Với đội ngũ là những chuyên gia trong lĩnh vực Call Center & Contact Center. Giải pháp của chúng tôi ưu việt về giá cũng như các tính năng công nghệ nổi bật nhất.

Kết nối với chúng tôi

© 2017. Base All rights reserved. Design by Graspread Agency

TOP